Dag van de systeembeheerder
Vrijdag 26 juli is het de dag van de systeembeheerder. Als LMS omarmen we deze dag, want we hechten grote waarde aan hun belangrijke werk. Zij zijn van groot belang door hun vakmanschap en nabijheid op de meldkamervloer! Annemieke is één van de vele toppers werkzaam binnen het systeembeheer van LMS. Zij vertelt graag iets meer over haar betekenisvolle functie.
Wat houdt de functie van systeembeheerder in?
'Als systeembeheerder zorg je ervoor dat alle systemen op de meldkamer blijven werken, dat de meldkamercentralisten hun werk kunnen blijven uitvoeren. De verschillende applicaties waar zij mee werken moeten stabiel blijven functioneren. Om deze stabiliteit te garanderen krijgen die applicaties continu updates en aanpassingen, waar wij als systeembeheerder verantwoordelijk voor zijn. Daarnaast verhelpen wij storingen op de meldkamer. In eerste instantie doen we dat met het lokale beheerteam, in samenwerking met de verschillende leveranciers van systemen.'
Waarom ben jij bij LMS gaan werken?
'Ik werkte voorheen als brandweerkundig centralist op de meldkamer in Amsterdam. Door omstandigheden kon ik op een gegeven moment dat werk niet meer uitvoeren. In 2020 stapte ik daarom over naar het beheerteam van deze meldkamer, ook wel het Meldkamer Coördinatie Punt genoemd. Mijn ervaring als centralist en de kennis van meldkamersystemen bleek al snel van toegevoegde waarde. Sinds mei van dit jaar werk ik met veel plezier als senior operationeel applicatie specialist, nog steeds bij diezelfde meldkamer!'
Wat is belangrijk in deze functie?
'Dat je er bent voor de mensen die je nodig hebben, in het bijzonder de meldkamercentralisten. Mijn ervaring als centralist helpt daar echt bij. Als systeembeheerders doen wij er alles aan zodat zij hun werk kunnen blijven uitvoeren en daarmee de hulpdiensten goed kunnen bedienen. Een meldkamer kan niet werken zonder beheerders, om verstoringen te verhelpen en de systemen up to date te houden.'
Welke kwaliteiten heb je nodig?
'Mijn collega’s en ik hebben allemaal een andere achtergrond. Zelf kom ik vanuit de brandweer, weer een andere collega heeft voor een grote netwerkprovider gewerkt. Natuurlijk is een zekere basis in de ICT handig, maar ik vind drive ook erg belangrijk. Dat je er écht ergens voor gaat. Je moet duidelijk kunnen aangeven wat je kwaliteiten zijn, waarom denk jij dat je geschikt bent als beheerder? Wat neem je mee? Verschillende achtergronden vullen elkaar in teamverband mooi aan, is mijn ervaring.'
Waarom zou men (als systeembeheerder) bij LMS willen werken?
'Hier krijg je het gevoel dat je écht iets kan betekenen voor de hulpdiensten en burgers in nood. Elke dag is anders, dat is vooraf totaal niet te voorspellen. Zo ben je het ene moment bezig met een update van een applicatie en vervolgens ren je de benen uit je lijf vanwege een plotselinge verstoring die opgelost moet worden. Het is zeker geen standaard 9-tot-5 baan, maar een functie vol spanning en bedrijvigheid!'
Geïnteresseerd in het werken (als systeembeheerder) bij LMS? Check dan snel onze openstaande vacatures op Kombijdepolitie.nl/LMS!
